カスタマーハラスメントに対する基本方針
2025年08月01日
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定
ミサワホームグループにおける
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定
○ 従業員が安心して働ける健全な職場環境の確保とお客さまとの良好な関係構築を目的に、基本方針を策定
○ 2019年より従業員向け「カスタマーハラスメント研修」を実施し、2000人超が受講
○ 「カスタマーハラスメント対応マニュアル」を策定、グループ内の関連部門へ順次展開をおこなう
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定2